Häufig gestellte Fragen

Materialien & Qualität

Unsere Schmuckstücke sind aus 925er Sterlingsilber gefertigt und mit Rhodium überzogen, um dauerhaften Glanz und Haltbarkeit zu gewährleisten. Unsere Steine sind in Krappen gefasste, im Labor gezüchtete Moissanit- und Zirkonia-Kristalle, ausgewählt wegen ihrer Klarheit, Brillanz und größeren Haltbarkeit im Vergleich zu empfindlichen Edelsteinen wie Smaragd, Amethyst, Morganit, Perle oder Aquamarin.

Silberpflege

Sterlingsilber kann mit der Zeit auf natürliche Weise eine sanfte Patina entwickeln. Dies ist eine normale und erwartete Eigenschaft von echtem Silber. Es wird jedoch niemals rosten und es verfärbt sich nicht dauerhaft. Jede Verdunkelung kann leicht mit warmem Wasser und einer kleinen Menge mildem Spülmittel oder durch die Verwendung eines handelsüblichen Silberpoliertuchs wieder in seinen ursprünglichen Glanz versetzt werden.

Versand

Bestellungen werden innerhalb der nächsten 24 Geschäftsstunden vorbereitet. Nach dem Versand dauert die nationale Zustellung innerhalb der Schweiz in der Regel 2-4 Werktage, in Europa und Großbritannien 5-10 Werktage und in Nordamerika, Australien und auf den Philippinen 7-15 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und dem Aufkommen des Postverkehrs.

Rücksendungen & Umtausch

Wir bearbeiten Rücksendungen manuell, um ein persönliches und reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung:

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E-Mail: shine@atemorae.ch

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