Häufig gestellte Fragen

Materialien & Qualität

Unsere Schmuckstücke werden aus 925er Sterlingsilber gefertigt und mit Rhodium beschichtet, um dauerhaften Glanz und Langlebigkeit zu gewährleisten. Die verwendeten Steine sind in Krappen gefasste Zirkonia-Kristalle , die aufgrund ihrer Reinheit, Brillanz und höheren Beständigkeit im Vergleich zu empfindlichen Edelsteinen wie Smaragd, Amethyst, Perle oder Mondstein ausgewählt wurden.

Silberpflege

Sterlingsilber kann mit der Zeit auf natürliche Weise eine leichte Patina entwickeln. Dies ist eine normale und zu erwartende Eigenschaft von echtem Silber. Es rostet jedoch niemals und verfärbt sich auch nicht dauerhaft . Verfärbungen lassen sich leicht mit warmem Wasser und etwas mildem Spülmittel oder mit einem handelsüblichen Silberputztuch entfernen, um den ursprünglichen Glanz wiederherzustellen.

Versand

Bestellungen werden innerhalb der nächsten 24 Stunden bearbeitet. Nach dem Versand dauert die Lieferung innerhalb der Schweiz in der Regel 2–4 Werktage , nach Europa und Großbritannien 5–10 Werktage und nach Nordamerika und auf die Philippinen 7–15 Werktage , abhängig von Ihrem Standort und dem Postaufkommen.

Rückgabe & Umtausch

Wir bearbeiten Retouren manuell, um ein persönliches und reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung:

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E-Mail: shine@atemorae.ch

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